Livraison et Expédition (Shipping & Delivery)

Itolaya assure la livraison de vos produits sur l'ensemble du territoire marocain.

1. Zone de livraison

Nous livrons uniquement au Maroc.

2. Frais de livraison

• Frais inclus : La livraison est déjà comprise dans le prix du produit affiché sur notre site https://itolaya.com.

• Le montant à remettre au livreur correspond exactement au prix affiché lors de votre commande, sans supplément.

3. Délais d'expédition et de livraison

• Délai estimatif : Les livraisons débutent à partir de 48 heures à compter de la confirmation de votre commande.

• Avertissement : Ce délai est une estimation sans garantie de date fixe. Il dépend de la ville de destination et du déroulement des opérations de transport.   

4. Réception et contrôle de votre commande

À la réception du colis :

• Veuillez vérifier l'état général de votre produit.

• Si le produit est cassé, endommagé ou présentant un défaut, informez-nous sous 24 heures à itolayabrand@gmail.com avec des photos ou une vidéo d'illustration pour bénéficier d'un remplacement par un produit en bon état.